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Bien
trabajes en una empresa o seas estudiante de marketing, llega el momento
en que debes poner por escrito las muchas ideas que tienes para marketear
tu marca.
Antes de empezar considera que debes contar con información actual
sobre los clientes, la competencia, y tu propia marca, incluso es posible
que tengas que realizar una investigación preliminar. Al escribir
evita la complejidad y los términos excesivos, a nadie le agrada
hacer un esfuerzo adicional en “descifrar” términos
rebuscados; tu plan en todo momento debe motivar la acción.
Ahora
aceptemos que no estas preparando el plan de marketing para una empresa
multinacional, lo más probable es que estés preparando
el plan para una marca que compite en el mercado local, entonces respecto
al contenido hay muchas opciones pero un esquema básico es el
siguiente:
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Resumen
ejecutivo.
-
Análisis
de la situación.
-
Segmentación.
-
Estrategia
de posicionamiento.
-
Objetivos.
-
Marketing
mix.
-
Cronograma.
-
Presupuesto.
1.
Resumen ejecutivo
Esta
sección se escribe DESPUES de haber
escrito todo el plan, aquí se resume todo el plan; de ser posible
esta sección no debe ser mas de 1 pagina. 2.
Análisis de la situación
Hay
que determinar cuales son los principales riesgos y oportunidades que
plantea el mercado y cuales son los puntos fuertes y débiles
de la marca que deseas desarrollar.
La idea es determinar cual es la oportunidad principal que tu marca
tiene frente a un segmento específico. Para realizar un correcto
análisis situacional puedes realizar una investigación
de mercado, esto es estudiar a los consumidores que deseas capturar,
la data obtenida te ayudara a afinar tu plan de marketing. En cualquier
caso tu análisis debe considerar la actividad de tus competidores
directos e indirectos, es decir que opciones tiene el comprador.
3.
Segmentación
Se
define con precisión a que público deseas atraer para
que consuma tu marca.
Este es un punto clave pues mientras mas definido este tu mercado mas
sencillo será concentrar tus esfuerzos, ten en cuenta que la
concentración es un factor clave para lograr la diferenciación
y por ende el posicionamiento. 4.
Estrategia de posicionamiento
Teniendo definido el segmento hay que determinar ¿cuál
será la diferenciación de tu marca?, ¿cuál
es la razón especifica por la que crees que el consumidor comprara
tu marca?, ¿por qué es tu marca diferente a la competencia?
El logro de una posición en el mercado depende en gran medida
de que elijas y ejecutes una apropiada estrategia de posicionamiento
diferenciado. 5.
Objetivos
Específicamente ¿qué quieres lograr en ventas o
en cantidad de clientes? 6.
Marketing mix
Producto: ¿Qué
presentación tiene tu producto?,
Precios: ¿Cuál
será tu estrategia de precios, descuentos, crédito, etc?
Plaza (ventas): ¿cuál
será tu sistema especifico de ventas?, ¿vas a distribuir?,
¿pondrás una tienda? o harás venta directa por
teléfono o casa por casa.
Promoción: ¿Qué promociones realizaras?, que apoyo publicitario o de correo directo
aplicaras.
Personal: ¿Qué
incentivos darás a la fuerza de ventas para estimular las ventas?
7.
Cronograma:
¿Quién
hará que y cuándo? Idealmente tu cronograma debería
estar presentado en un grafico en el que se aprecien las actividades
del ano. 8.
Presupuesto y control
¿Cuánto invertirás en tu campana
de marketing?, ¿cómo vas a evaluar la efectividad de tu
campana? Finalmente
recuerda que lo más importante de un plan de marketing es que
este orientado a la acción.
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