| Si quieres competir…no compitas |
| Generalmente entendemos que para tener éxito debemos superar a nuestros competidores , en tal caso o hacemos algo mejor que ellos o simplemente bajamos el precio. Asi pasamos largas reuniones buscando ideas para enfrentar a la competencia pero cada vez aparecen mas y mas casos de empresas que EVITAN a la competencia aplicando estrategias de enfoque y diferenciación. Por ejemplo el Cirque de Soleil , es una empresa francesa que combina el atractivo del teatro y del circo , sin ser ninguno de ellos (algo como nuestra maravillosa “ Tarumba”), no presentan animales y asi reducen costos , basan todos sus espectáculos en temas musicales para conservar el atractivo teatral , el resultado es una empresa con costos inferiores al circo pero que cobra precios similares al de la grandes producciones teatrales. Itunes es el sitio web de Apple en el que se venden canciones a $0.99 por “canción bajada” , no son una tienda normal pues solo venden en Internet y no venden cd`s completos , solo los que el comprador prefiere para su Ipod , el resultado es que la combinacion de Ipod e itunes no tiene competencia y le ha permitido a Apple obtener utilidades record . En EE.UU. ha crecido rápidamente la cadena de gimnasios Curves , exclusiva para mujeres que desean modelar su figura sin ser vistas por el sexo opuesto, de este modo Curves evitó a la competencia desde el 1er. dia ; la Cruz Roja Internacional es la mas grande ONG de ayuda médica y es también la mayor captadora de donaciones para este tema ( cual es la segunda?), para ello la Cruz Roja se centra en brindar su servicio de ayuda en los lugares de mayor necesidad…e impacto en los medios. En el Perú tenemos los casos del ICPNA y Dunkin Donut´s ( ¿cuál es su competidor??) y ahora Starbucks coffee tambien lucha por obtener un mercado sin competencia ; otro caso es el del Club Regatas Lima , silenciosa organización de calidad en el servicio y rentabilidad constante durante más de 100 años, también apreciamos el continuado éxito de la sección de avisos clasificados de El Comercio ( ¿cual es su competencia?) , en toda oficina está el inimitable Liquid paper y ni hablar del software Windows , producto único sin competencia a pesar de los esfuerzos de los promotores de Lynux. Las marcas sin competencia son aquellas que logran satisfacer al consumidor de una manera única y concentran todo su esfuerzo en alejarse de la competencia para cultivar la satisfacción de su clientes . Es pues evidente que el mercado sigue evolucionando y creando nuevas oportunidades para quienes comprendan que el marketing , más que una herramienta para superar a la competencia, es ante todo un método para elevar la calidad de vida de los clientes. |
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